Der Creative Labs Zen X-Fi bietet viele Funktionen und überzeugt durch seine exzellente Tonqualität. Obwohl nicht immer üblich, sind sogar die mitgelieferten Ohrhörer zu gebrauchen. Auch an der Wiedergabe von Videodateien gibt es nichts auszusetzen.
Per Drag and Drop lassen sich Dateien unkompliziert auf den Player übertragen. Ist einmal kein Kabel zur Hand funktioniert der Austausch über WLAN. Als kleine Spielerei ist es auch möglich per WLAN zu chatten. Im Januar 2009 testete cnet.de den Creative Labs Zen X-Fi mit der Note „sehr gut“.